①アンケート実施概要

●調査実施期間:
2021年7月1日(木)~7月31日(土)
●調査方法:
インターネット
●調査対象:
SOMPO Parkに会員登録しているユーザー 28,258人

②おクルマのキズや凹み・対処

おクルマを持っている方のうち、なんと84%の人がキズや凹みの経験があるようです。
キズ・凹みの経験者の内、修理した経験がある方は81%という結果に。
ほとんとの人がキズや凹みの経験がある一方、修理されていない方もいらっしゃいますね。

回答数=21,964

回答数=18,400

③おクルマの修理、どうしてる?

修理に出したことのある方の84%は「クルマの購入先・点検先」「修理専門店」で修理を行っています。
「修理しない」理由も見てみましょう。
キズの程度によっては修理せずにそのまま使用する選択もあるようです。修理にかかる費用も気になるところ…。

回答数=17,358

回答数=5,412

④キズや凹みは買い替えを検討するきっかけになるか?

おクルマにキズや凹みがついてしまった…このことは買い替えを検討するきっかけになるのでしょうか?
キズ・凹みの経験者に伺ってみたところ35%の人が「検討するきっかけになる」と回答しました。

回答数=18,400

⑤おクルマのキズや凹みに関する悩み

ご回答いただいた中から少しだけご紹介します!

  • 少しの傷なら自分で直したいが、コツややり方がわからない。
  • 見積もりを取りに複数業者回るのが面倒…
  • 自力で何とかできる場合は自分で直し、自力で修理できないほど重症な場合は車屋さんにお願いしますが、保険の等級があがって、保険料が高くなるのが悩みです。
  • 直すほどでもないが放置すると次の傷を招きそうなので直さざるを得ない。箇所は小さくても塗装が絡むと一定の金額がかかる。
  • 冬場には車庫に車を停めておくのですが野良猫が冬場、そこが大好きなのかよく足跡がついていて今年は引っかき傷を見つけました。市販のキズ消しで直しましたがまた次の冬も野良猫に悩まされるかもしれないと思うと困ります。