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支援体制

介護の悩みはウェルビオに相談を。介護の頼れる相談窓口

カイゴさん

介護は、親御さんのケアやサポートだけでなく、あなた自身の人生設計など、様々な悩みや不安が尽きません。そんな誰もが直面する様々な介護の問題をサポートするのが「ウェルビオ」です。

ウェルビオで親とあなたの介護を考えましょう

介護をしていると、たくさんの悩みや不安があります。親のケアやサポートだけでなく、マネープランやあなた自身のこれからの人生設計など、それらが複雑に絡み合うのですから、簡単に答えが出るものではありません。

しかし、プロの知見やアドバイスがあれば、そんな悩みや不安も解決できるかもしれません。「ウェルビオ」は、誰もが直面する様々な介護の問題をサポートします。

介護の悩み

いざ介護が必要になったとき、どのようなサービスを利用すればよいのか、誰に相談すればよいのかといった悩みは尽きません。在宅介護にすべきか施設介護にすべきか、介護保険などの各種制度をどう活用するかなど、状況に応じて対応しなければなりません。また、介護と仕事の両立も難しい問題です。これらの問題に対しても、最適な選択のサポートをします。

親に、いつまでも健康でいてほしいと思うのは、当然のことです。一方で、高齢になると、健康上の様々な問題が出てきます。また、介護を続けていくには、自分の健康にも同じくらい注意しなければなりません。こうした問題に対して、親にはどんな医療やサービスを選べばいいのか、自分はどのように介護をしていけばいいのかをアドバイスします。

ウェルビオが選ばれる3つの理由

「ウェルビオ」は、親とあなたの介護をサポートするために、3つのポイントを大切にしています。

POINT1.ワンストップサービス

最大の特徴は、介護の悩みに関する様々な相談を受けられることです。専門知識を持ったスタッフが、それぞれの分野について詳しくアドバイスし、お客さまのニーズにお応えします。

POINT2.ライフプランに合わせた対応

介護の悩みといっても、その内容は人それぞれですし、状況は日々変化します。ウェルビオでは、お客さま一人ひとりの「今」と「未来」を見つめ、長期的なライフプランを視野に入れながら、きめ細やかなサポートを行います。

POINT3.中立・公正なサポート

特定の施設やサービスに属していないため、中立・公正な立場からアドバイスします。サービスや商品を押し付けるのではなく、あなたや親にとって本当に必要なベストアンサーをともに見つけます。

お好きな相談方法を選べます

ウェルビオの利用は、オンラインでの無料相談と店舗での相談の主に2つがあります。

オンラインでの無料相談

ウェルビオのオンラインでの無料相談は、ウェブ会議などで利用するZoomによる120分の無料相談です。次に空いている相談日時を選択し、お名前やメールアドレス、電話番号といったお客様情報を入力。相談の内容やお困りごとに関する内容を明記して申し込めば、予約が完了します。

店舗での無料相談

まず、相談したい日時を決めます。ウェルビオのホームページから店舗を選択して予約フォームから申し込み、その後、メールや電話での予約確定をして、店舗で相談する流れとなります。

必要書類を準備する

相談内容によっては、必要な書類を準備する必要があります。例えば、介護保険証や医療保険証、年金手帳などです。事前に確認しておくと良いでしょう。

店舗で相談する

予約した日時に、ウェルビオの店舗を訪問します。専門スタッフが丁寧にヒアリングしながら、最適なアドバイスを提供します。相談時間は通常1時間程度ですが、内容によって柔軟に対応できますのでお問い合わせください。

利用者の声

60代・Yさん
「漠然としか考えていなかった介護のことが具体的に理解できて、今後の指針になりました。また、相談させていただきたいです。」

50代・Sさん
「相談員の方の知識が非常に豊富で、多角的にアドバイスをいただきました。とても寄り添っていただき、安心して話ができました。」

ウェルビオの店舗情報

グランデュオ立川店

東京都立川市柴崎町3-2-1 グランデュオ立川 4階(保険見直し本舗内)
営業時間:月〜土:10:00〜20:30 日祝:10:00〜20:00
電話番号:042-540-2329

北砂アリオ店

東京都江東区北砂2-17-1 アリオ北砂 3階(保険見直し本舗内)
営業時間:10:00〜21:00
電話番号:03-6458-7990

ニュウマン新宿店

東京都新宿区新宿4-1-6 ニュウマン新宿 7階(保険見直し本舗内)
営業時間:月〜土:11:00〜20:30 日祝:11:00〜20:00
電話番号:03-5361-7890

介護は、誰もが直面する可能性のある課題です。しかし、適切な情報とサポートがあれば、悩みや不安を解消し、より良い介護ライフを送ることができます。介護の悩みを抱えている方は、ぜひ一度ウェルビオを訪れてみてはいかがでしょうか。専門家のアドバイスを受けることで、新たな視点や解決策が見つかるかもしれません。ぜひお気軽にお問い合わせください。

ウェルビオでは、介護予防や健康維持のお悩みに対するアドバイスを行っています。
わからないことや不安なことがあったときは、ぜひお気軽にお問い合わせください。

WHAT’S KAIGO ?

介護って
どうすればいいの?

介護の悩みは人それぞれ。だから、今のあなたに必要な情報だけをまとめました。大丈夫。わたしがあなたを支えます。