登録してある会員情報を変更したい。
会員情報変更と退会よりご変更ください。
電話番号、住所、メールアドレス、ニックネームはログインが可能であればお客様自身で変更できますが、お名前(漢字・カナ)と生年月日はparkのページ上で変更することできません。
改姓等により変更のお手続きが必要な場合はカスタマーセンターにて承りますので、WEBフォームでご連絡ください。
お問い合わせ方法・詳細
①SOMPO Parkの「お問い合わせWEBフォーム」へアクセスしてください。(ログインが必要です)
②WEBフォームに以下の内容を入力してください。
- ・お問い合わせ項目「その他」
- ・お問い合わせ内容
- 変更もしくは訂正される項目例)改姓による氏名変更
- 現在の登録されている内容※氏名・生年月日・ご住所・電話番号をご記載してください。
- 変更後の内容※氏名変更の際は、カナと漢字をフルネームで両方ご記載してください。
SOMPO Parkで変更手続きをされても、保険契約の登録住所・電話番号には反映されません。
保険契約の登録住所・電話番号を変更する場合は、損保ジャパン マイページにログインし、右側メニューの「登録内容の確認・変更」を選択し、変更手続きにお進みください。